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CCC免办电子审批系统常见问题文档
1. 在哪里修改产品使用记录?
答:点击填写产品使用记录,点击页面中的红色字体“查看记录”,进去之后点“修改”,修改完提交即可。
2. 提交的申请可以修改吗?
答:已经提交,不在企业端的申请是不能修改的。申请单状态为拒绝受理的话,就表示单子已经被废掉了,只能重新申请;状态为退回补正,才可以进行修改,但是基本信息不能改,如果基本信息想变,只能修改完账户的基本信息后再做变更申请。
3. 企业用户看不到预核销链接
答:查看申请单,若产品剩余数量为0,说明产品已核销完,没有可核销的产品,“预核销”链接就是看不到的。
4. 找不到检验检疫局给用户的意见。
答:请用户进入“补正”页面后,在页面上方查找“受理岗意见”一栏。
5. 在添加产品时,“HS标准量”应该填什么。
答:若用户不确定HS标准量为多少,可以输入产品数量。
6. 3C免办系统中提交的申请无法打印
答:请用户先将证明导出到本机上再打印。首先设置IE:点击IE上方“工具”--- “Internet选项”---“安全”---“自定义级别”。依次设置:
a、 Active X控件自动提示:启用
b、 对标记为可安全执行脚本的Active X控件执行脚本:启用
c、 对没有标记为可安全执行脚本的Active X控件进行初始化和脚本执行:提示
d、 二进制和脚本行为:启用
e、 下载未签名的Active X控件:提示
f、 下载已签名的Active X控件:提示
g、 运行Active X控件和插件:启用
h、 Java小程序脚本:启用
i、 活动脚本:启用
j、 允许通过脚本进行粘贴操作:启用
…………
k、 文件下载:启用
l、 文件下载自动提示:启用
设置安全级为中。
设置完IE之后,点击“导出”,并选择导出格式为“PDF”格式。若IE拦截框拦截则放行或允许下载。
7. 3C免办系统中添加附件信息时如何添加?
答:在附件上传功能中,需要将合同、发票和提/运单进行单独上传。系统根据企业在申请单基本信息中填写的发票号、合同号和提单号情况,在提交申请时验证它们对应的电子附件是否上传,如果没有上传,提交申请时系统会弹出提示。注意:可以同时上传多个附件,每类附件可以上传多个; 单个文件大小限制在5M之内,如果文件过大系统会弹出提示。
8. 产品是否需要做3C免办认证 如何做。受理时间是多久?
答:需要咨询地方商检局。免办应该是针对免办目录内的产品,符合免办条款的产品,这个免办条款在免办企业用户手册里能看到。一般申请受理时间是5个工作日左右,但是根据各地方局情况不同,再加上申请过程中的信息补正问题,时间上会有区别。
 
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